护肤销售技巧,护肤销售技巧和话术大全
huangp1489时间2024-05-07 18:22:23分类护肤知识浏览24
化妆品销售话术技巧和应变能力？
化妆品销售话术技巧：1、要起到“热情招待”的作用，以友好、热情、耐心的态度向客户介绍产品及产品服务；2、要能充分地介绍产品特点，并且能够解答客户问题；3、要表达出一种信心，让客户相信自己所推荐的产品是最适合客户的；4、要表明自己对产品有足够的信心，并有建设性的批评；
应变能力：当客户和消费者对于产品有出乎意料的评价或有新的抱怨时，销售人员应该能够迅速应变，做出有效的回应，调整销售技巧，避免受到客户的不满，尽量帮助客户解决问题，与客户建立信任关系。
各位路过的朋友，有知道化妆品销售方面的门道和渠道的吗，请赐教？
有些化妆品公司***取了一种叫做“积点制”的激励策略。口红是引流品，很重要，虽然价格不高，算10点；那款眼霜是我们的主打，不推客户也会买，虽然很贵，但是只算5点；这款粉底，是我们要强推的产品，杀入对手的后院，所以算15点。最后，把所有积点加在一起，计算销售奖金。
当产品价格，不能反应公司的战略意图时，化妆品公司用“积点”，取代了“价格”，灵活体现公司的战略意图。“积点制”的本质，就是重新分配奖励的权重。
原来如此。你问韩梅梅：那我们也要用“积点制”吗？
不用。“奖励权重”有很多操作方法。我们增加一个“权重系数”就可以了。比如人脸识别系统是我们的基础产品，所以权重系数是“1”；而会员系统是现在最重要的战略级产品，我们可以把权重系数设为2，甚至是2.5。
现在我们帮销售算个账。卖一套人脸识别系统：
业绩 = 10000元（价格） x 1（权重系数） = 10000元
卖一套会员系统呢？
业绩 = 5000元（价格） x 2.5（权重系数） = 12500元
12500元，10000元，现在卖会员系统更容易完成销售指标。你通过调整“奖励权重”，清晰地向销售们传达了，到底什么才是公司的战略。
运用：
如何销售护肤品？
我觉得无论你推荐什么品牌的护肤品，自己的皮肤一定要保养好，否则你是很难推荐出去的。；我曾经在免税店卖过一段时间的护肤品，我们店里卖的多数都是韩国的护肤品，一般来说来这里买的人家都是直接奔着牌子来的，不需要我们太多介绍，但是还是会有一些人她其实自己不知道自己适合什么牌子的护肤品，这时候就需要我们来推销了。；我自己的皮肤天生比较好，所以在跟客户推荐护肤品时比较容易成功，因为客户很多时候想要的就是明眼能看到的效果，你跟她讲这个牌子有啥效果，能够达到啥效果，其实她是看不见的，她只相信能够看到的。；因此我跟她推荐的时候就会说，自己曾经用过这款护肤品，感觉对效果挺不错，如果她想要美白效果的，你就说你自己使用以后皮肤确实白了，但是前提要告诉她要坚持，如果对方要紧致的，你就告诉她自己使用以后，皮肤更滑，也更紧绷了，并且以前眼角的鱼尾纹很明显，现在好了很多。；你只有让她看到你使用的效果，她才会相信这个产品能够帮她达到她想要的效果，所以无论你卖什么护肤品必须把自己的皮肤保养好，否则你跟别人推荐任何牌子的别人都不会信你，就如同我一般，我在没有卖护肤品之前，我购买护肤品都是看导购的皮肤，如果那个导购自己皮肤差的要命，痘痘、痘印、毛孔、黑头都肆无忌惮的长在她脸上，就算她说那护肤品能让我拥有婴儿肌我都不信。
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