做护肤品导购,做护肤品导购有前景吗
如何做一名成功的化妆品导购?
对于护肤品成分了不了解无所谓,大一点的护肤品公司和卖场都会培训,皮肤好不好也无所谓,上班化全妆,就算是个男的,不张嘴说话一般也分不出来。
这个行业最重要的是和人沟通的能力和抗压能力,大一点的商场一天需要对百十来个客人介绍,指导,推介,一部分回报的除了白眼还有冷嘲热讽。
所以让顾客愿意听你说话,愿意相信你,保持客户黏性才是这个行业最重要的能力。
如何做一名成功的化妆品导购?
对于护肤品成分了不了解无所谓,大一点的护肤品公司和卖场都会培训,皮肤好不好也无所谓,上班化全妆,就算是个男的,不张嘴说话一般也分不出来。
这个行业最重要的是和人沟通的能力和抗压能力,大一点的商场一天需要对百十来个客人介绍,指导,推介,一部分回报的除了白眼还有冷嘲热讽。
所以让顾客愿意听你说话,愿意相信你,保持客户黏性才是这个行业最重要的能力。
化妆品导购员销售技巧和话术?
化妆品销售话术技巧:1、要起到“热情招待”的作用,以友好、热情、耐心的态度向客户介绍产品及产品服务;2、要能充分地介绍产品特点,并且能够解答客户问题;3、要表达出一种信心,让客户相信自己所推荐的产品是最适合客户的;4、要表明自己对产品有足够的信心,并有建设性的批评;
应变能力:当客户和消费者对于产品有出乎意料的评价或有新的抱怨时,销售人员应该能够迅速应变,做出有效的回应,调整销售技巧,避免受到客户的不满,尽量帮助客户解决问题,与客户建立信任关系。
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