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直播带货为什么感觉很吸引人?电视购物为什么感觉令人反感呢?
有人说:电商直播就是小时候电视购物的翻版。只不过一个坑中老年,一个坑年轻人。在我看来,剁手是一样的剁手,坑倒未必是一样的坑。
当年电视购物流行的时候,网络还没普及,交易后的售后服务产业链也不完善。你与商家的联系仅仅就靠一个电话号码。你无法知道产品背后是皮包公司还是八级以外的代理。虽然广告文案真诚,说辞动人,场景诱人,但东西出了问题,真想走退换货流程可就没那么顺利了。不像现在,网购从你选品开始到下单签收,满意与否,是否需要退换,都有一系列数据跟踪。只要不是特别恶意的黑心商家,一般都能形成一个完善的闭环服务。
随便举个例子,小时候我听到最多的就是背背佳广告,每一个父母都会觉得只要孩子背上背背佳,从此就能抬头挺胸做人了,形象好了也更自信了。结果就是我成功地在一个星期之内把背背佳背断了~断~了~应该能入选我的童年购物阴影了。
但是父母还是挺沉迷于电视广告的,那些宣传的人,永远那么巧舌如簧,永远那么亢奋,能爆发出巨大的能量,喊出那的每一句话仿佛都有冲破电视屏幕的穿透力。从挽回颜面的内增高鞋子,到倍有面子的法国蓝宝石镜面手表,从延年益寿的口服液,到凹凸有致特别懂你的内衣,妥妥把你的衣食住行都给承包了。“神医”贩卖健康和焦虑,一贯非常好使。就算一次两次体验不好,下次还是会被他们***,还是会上车。
而现在的电商直播是经过了草莽时代的大浪淘沙的。凡是带货能力强的主播,都看重个人的信誉和IP的打造。李佳琦也好,刘涛也好,选品的把关摆在那里,名声名誉也摆在那里,毕竟几万+的粉丝是用来留存和转化的,不是用来撸一把就跑的。加上今年疫情的变革,不少官方平台也加入直播的大浪潮中来。都是本着做长久生意来的,基本都能保证官方品质+补贴直降 + 试用场景的三合一。比较不用担心买到次品、假货。物流和售后也有整个电商团队***做保证。
平台有流量,商家提供直降的产品,官方团队进一步筛选,消费者获得低价好物,并且在平台保障中收获安心的售后服务。正是这种模式的良性循环才能带来一场场源源不断的直播,才能吸引更多的消费者。
你要问坑有没有?如果你想用9.9买劳力士的话,那哪里都是坑!
但是,那句曾经印在我童年脑海里的:“不要两千九,不要一千八,只要九九八,就能带回家。”在如今的电商直播里,倒变成了事实。值得相信。
直播带货是自己选的老婆,而电视购物是家里给安排的,这个是其根本区别。
直播带货
直播带货,是粉丝经济,属于内容电商的范畴。消费者首先喜欢这个主播,喜欢这个主播提供的内容,才会留在这个直播间,成为这个主播的粉丝。其次,消费者通过主播对产品的宣传介绍,进行购买。整个过程,都是消费者选择的结果。所以,就感觉吸引人了。
电视购物
电视购物属于广告促销的范畴,消费者在整个过程中,都是被动接受信息,没有选择权。所以,就会给人讨厌的感觉。
造成二者差异的原因
造成二者差异的主要原因是:电视台的数量没有直播间多,电视购物无法提供足够多的主持人给消费者选择。相当于电视购物是集中推销式的,而直播带货是小团体式的。
另外一个重要的原因是,电视购物的营销方式太过传统单一,没有直播带货丰富。例如:团购、抽奖、发放优惠卷等,都在电视购物得到足够的体现。
结论:大家喜欢直播带货,而反感电视购物,与这两种卖货的本质有直接的关系。相当于一个是自己找媳妇,一个是家里安排。另直播带货的营销形式,也要远远丰富于电视购物。这些林林总总的原因,都导致了消费者喜欢直播,讨厌电视购物。
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